AI-підтримка для інтернет-магазинів

Підтримка
клієнтів на
автопілоті

hovor автоматично закриває 80% повторюваних запитів у Telegram, WhatsApp, Instagram та на сайті. Менеджер підключається лише до складних кейсів.

Telegram WhatsApp Instagram Сайт
AI
hovor AI
Онлайн
Добрий вечір! Потрібна допомога з вибором товару
Привіт! Звісно, допоможу з вибором. Що саме вас цікавить?
Шукаю телефон до 15000 грн
Є кілька відмінних варіантів. Топ-3 моделі в цій ціні з найкращими відгуками — показати?

Подивіться,
як це працює

Короткий огляд сервісу та його можливостей

Натисніть для перегляду

Впізнаєш?

Типові болі бізнесу без автоматизації підтримки

01

Менеджер тратить 4+ год на рутину

Відповідає на одні й ті ж питання про наявність, доставку, оплату кожен день — замість того, щоб продавати.

02

Клієнти чекають 30–60 хвилин

Через це вони йдуть до конкурентів або просто не купують. Кожна хвилина очікування — втрачені гроші.

03

Підтримка не масштабується

Більше замовлень → більше запитів → більше менеджерів. Лінійна залежність, яка вбиває маржу.

Спробуйте
прямо зараз

Інтерактивний чат з AI-помічником

Відкрийте чат і задайте питання AI. Він відповість про сервіс, тарифи та можливості hovor — миттєво.

Безкоштовно

Без реєстрації та кредитних карток

Миттєві відповіді

AI відповідає за менше 5 секунд

Повноцінний досвід

Спробуйте також у Telegram або WhatsApp

Запуск за 5 хвилин

Три кроки — і бот вже відповідає клієнтам замість вас

01

Налаштуйте
в адмінці

Завантажте FAQ, товари та інформацію про магазин. Підключіть служби доставки для точних відповідей про терміни та вартість.

02

Отримайте
персонального бота

Після налаштування ми автоматично створимо вашого Telegram-бота. Ви отримаєте готове посилання для клієнтів.

03

Розмістіть
на сайті

Скопіюйте посилання або код кнопки та додайте на свій сайт. Клієнти одразу можуть почати діалог з AI-помічником.

Що це дає бізнесу

0%

Економія часу менеджера

Рутинні запити — наявність, доставка, оплата, повернення — AI закриває автоматично. Менеджер фокусується лише на складних і важливих кейсах, які реально впливають на бізнес.

<5 сек

Час відповіді

Миттєво. Клієнт не чекає — не йде.

24/7

Завжди на зв'язку

Без вихідних, свят та нічних змін.

+35%

Конверсія в продажі

Клієнт отримує відповідь за секунди — і купує, а не іде шукати в інтернеті. Швидка підтримка напряму конвертується в продажі та повторні замовлення.

-97%

Вартість підтримки

від 490 грн/міс замість 20 000+ грн зарплати.

Масштабованість

1 чи 10 000 запитів — однакова швидкість.

Для будь-якого
інтернет-магазину

Магазин електроніки

AI допомагає з вибором за параметрами, розповідає про характеристики.

  • Підбір товару за бюджетом та потребами
  • Технічні характеристики та порівняння
  • 75% питань закриває бот

Магазин одягу

Підбирає розміри, рекомендує схожі моделі, відповідає про склад та догляд.

  • Підбір розміру за параметрами
  • Рекомендації схожих моделей
  • Повернення зменшились на 15%

Онлайн-школа

Відповідає на питання про курси, ціни, розклад та формат навчання.

  • Програма та формат навчання
  • Ціни та акції
  • Менеджер звільнив 6 год/день

Будь-який магазин

hovor адаптується до будь-якого бізнесу — від малих магазинів до маркетплейсів.

  • Автовідповіді на типові питання
  • Доставка, оплата, повернення
  • Масштабується разом з бізнесом

Порівняй сам

Що змінюється, коли підтримка на автопілоті

Без hovor
30–60 хвилин очікування відповіді
Тільки робочі години — ввечері й у вихідні мовчання
20 000–30 000 грн/міс зарплата менеджера
Тижні навчання кожного нового менеджера
Обмежена кількість одночасних діалогів
Людський фактор — настрій, втома, помилки
З hovor
Менше 5 секунд — миттєва відповідь
24/7 без вихідних — навіть о 3 ночі в неділю
від 490 грн/міс — у 60 разів дешевше менеджера
5–10 хвилин налаштування без коду
Необмежена кількість діалогів одночасно
Стабільна якість — завжди точні відповіді
до 30 000 грн
економія на місяць
80%
часу менеджера звільняється
7 днів
безкоштовного триалу

Що кажуть клієнти

Реальні відгуки від власників інтернет-магазинів

ОК
Олександр Коваль
Інтернет-магазин електроніки
★★★★★

Нарешті звільнив менеджера від рутини! Раніше він витрачав 4 години на день на одні й ті ж питання. Зараз AI закриває 80% таких запитів, а менеджер займається складними консультаціями.

МП
Марія Петренко
Магазин одягу та аксесуарів
★★★★★

Спочатку сумнівалась — думала, AI не зможе консультувати по одягу. Але він відмінно підбирає розміри і рекомендує схожі моделі. Клієнти дивуються, що спілкуються з ботом!

ІМ
Ігор Мельник
Магазин будматеріалів
★★★★★

У нас специфічна ніша — технічні характеристики, сумісність матеріалів. Завантажив описи товарів в систему, і AI дає точні відповіді. Повернення зменшились на 15%.

Оберіть свій план

Без прихованих платежів. Скасування в один клік.

Завантаження планів...

Питання та відповіді

Відповіді на найпоширеніші питання про hovor

Що таке чат-бот і чому він потрібен інтернет-магазину?
Чат-бот — це AI-помічник, який автоматично відповідає клієнтам на питання про товари, доставку та оплату. Клієнт отримує відповідь за секунди замість годин очікування. hovor працює в Telegram, WhatsApp, Instagram та на сайті.
Як автоматизувати підтримку без програмістів?
Налаштування займає 5–10 хвилин: завантажте FAQ та каталог через адмін-панель, додайте інформацію про магазин — бот готовий. Коду не потрібно.
Де працює бот?
В Telegram, WhatsApp, Instagram та на сайті. Ви обираєте канал (або кілька) — клієнти отримують однакову якість підтримки в будь-якому місці.
Чи заміняє це менеджера?
Ні, доповнює. AI автоматизує рутинні запити (товари, доставка, оплата) і звільняє до 80% часу підтримки. Складні питання передаються живому менеджеру.
Що робити, якщо AI не знає відповіді?
AI чесно скаже клієнту і запропонує звернутися до менеджера. Ви переглядаєте запити в адмінці, додаєте нові відповіді — бот їх вивчить.
Чи працює з моїм магазином?
Так. hovor працює з будь-яким інтернет-магазином. Дані завантажуєте через адмін-панель (CSV, Excel або вручну). Планується інтеграція з Shopify та WooCommerce.
7 днів безкоштовно Спробувати hovor