hovor чи SendPulse, ManyChat, менеджер-людина?
Порівняння за тим, що реально важливо для e-commerce: чи розуміє бот довільні питання, чи охоплює всі канали одразу, скільки часу займає запуск і скільки коштує.
| Критерій | hovor | SendPulse чат-бот | ManyChat | Менеджер-людина |
|---|---|---|---|---|
| Розуміє довільні запитання (не по сценарію) | Так, GPT-4 | Ні, дерево сценаріїв | Ні, дерево сценаріїв | Так |
| Telegram + WhatsApp + Instagram + сайт в одному | Так | Так | Тільки Instagram/FB/WhatsApp | Залежить від штату |
| Рекомендує товари з каталогу | Так, автоматично | Вручну через сценарій | Вручну через сценарій | Так, вручну |
| Час на запуск | ~5 хвилин | Дні на побудову сценаріїв | Дні на побудову сценаріїв | Найм + навчання |
| Працює 24/7 без вихідних | Так | Так (в межах сценарію) | Так (в межах сценарію) | Ні |
| Українська мова "з коробки" | Так | Потребує ручного перекладу сценаріїв | Потребує ручного перекладу сценаріїв | Так |
| Вартість/міс (малий магазин) | від $29 | від $49 + окремо CRM | від $15 + ліміт контактів | $400+ (зарплата) |