AI-підтримка для інтернет-магазинів

Підтримка
клієнтів на
автопілоті

hovor автоматично відповідає на типові запитання клієнтів у Telegram, WhatsApp, Instagram та на сайті. Менеджер підключається лише до складних кейсів.

Telegram WhatsApp Instagram Сайт

Спробувати безкоштовно Подивитися демо

hovor AI

Онлайн

Добрий вечір! Потрібна допомога з вибором товару

Привіт! Звісно, допоможу з вибором. Що саме вас цікавить?

Шукаю телефон до 15000 грн

Є кілька відмінних варіантів. Топ-3 моделі в цій ціні з найкращими відгуками — показати?

01 — ВІДЕО

Подивіться,
як це працює

Короткий огляд сервісу та його можливостей

Натисніть для перегляду

02 — ПРОБЛЕМА

Впізнаєш?

Типові болі бізнесу без автоматизації підтримки

Менеджер тратить години на рутину

Відповідає на одні й ті ж питання про наявність, доставку, оплату кожен день — замість того, щоб продавати.

Клієнти чекають на відповідь

Через це вони йдуть до конкурентів або просто не купують. Кожна хвилина очікування — втрачені гроші.

Підтримка не масштабується

Більше замовлень → більше запитів → більше менеджерів. Лінійна залежність, яка вбиває маржу.

03 — ДЕМО

Спробуйте
прямо зараз

Інтерактивний чат з AI-помічником

Відкрийте чат і задайте питання AI. Він відповість про сервіс, тарифи та можливості hovor — миттєво.

Telegram WhatsApp

Безкоштовно

Без реєстрації та кредитних карток

Миттєві відповіді

AI відповідає за секунди

Повноцінний досвід

Спробуйте також у Telegram або WhatsApp

04 — ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ

Telegram — за 5 хвилин

Три кроки — і бот вже відповідає клієнтам. Instagram і WhatsApp довше: їх перевіряє Meta

Налаштуйте
в адмінці

Завантажте FAQ, товари та інформацію про магазин. Підключіть служби доставки для точних відповідей про терміни та вартість.

→

Отримайте
персонального бота

Після налаштування ми автоматично створимо вашого Telegram-бота. Ви отримаєте готове посилання для клієнтів.

→

Розмістіть
на сайті

Скопіюйте посилання або код кнопки та додайте на свій сайт. Клієнти одразу можуть почати діалог з AI-помічником.

→

05 — РЕЗУЛЬТАТ

Що це дає бізнесу

Рутина

Бот бере її на себе

Рутинні запити — наявність, доставка, оплата, повернення — AI відповідає автоматично з вашої бази знань. Менеджер займається складним.

Секунди

Час відповіді

Клієнт не чекає — не йде.

24/7

Завжди на зв'язку

Без вихідних, свят та нічних змін.

Заявки

Нічого не губиться

Якщо бот не знає відповіді, клієнт хоче повернути товар або поговорити з людиною — бот збирає контакт і передає заявку менеджеру.

від 490 грн

На місяць

Бот бере рутину, а менеджер займається складним.

∞

Масштабованість

Багато діалогів одночасно — без черги.

06 — КОМУ ПІДХОДИТЬ

Для будь-якого
інтернет-магазину

Магазин електроніки

AI допомагає з вибором за параметрами, розповідає про характеристики.

Підбір товару за бюджетом та потребами
Технічні характеристики та порівняння
Відповіді про наявність і ціни

Магазин одягу

Підбирає розміри, рекомендує схожі моделі, відповідає про склад та догляд.

Підбір розміру за параметрами
Рекомендації схожих моделей
Заявки на повернення з назвою товару

Онлайн-школа

Відповідає на питання про курси, ціни, розклад та формат навчання.

Програма та формат навчання
Ціни та акції
Заявки на консультацію з контактами

Будь-який магазин

hovor адаптується до будь-якого бізнесу — від малих магазинів до маркетплейсів.

Автовідповіді на типові питання
Доставка, оплата, повернення
Масштабується разом з бізнесом

07 — ПОРІВНЯННЯ

Порівняй сам

Що змінюється, коли підтримка на автопілоті

Без hovor

✕Хвилини чи години очікування відповіді

✕Тільки робочі години — ввечері й у вихідні мовчання

✕Однакові питання забирають час менеджера

✕Різні відповіді — залежно від того, хто на зміні

✕Обмежена кількість одночасних діалогів

✕Людський фактор — настрій, втома, помилки

З hovor

✓За секунди — без черги

✓24/7 без вихідних — навіть о 3 ночі в неділю

✓Рутину бере бот — менеджер займається складним

✓5 хвилин — підключення Telegram, без коду

✓Багато діалогів одночасно — без черги

✓Стабільна якість — відповідає лише з ваших даних, а коли не знає — кличе менеджера

від 490 грн

на місяць

24/7

без вихідних

7 днів

безкоштовного триалу

08 — ТАРИФИ

Оберіть свій план

Без прихованих платежів. Скасування в один клік.

Завантаження планів...

09 — FAQ

Питання та відповіді

Відповіді на найпоширеніші питання про hovor

Що таке чат-бот і чому він потрібен інтернет-магазину?

Чат-бот — це AI-помічник, який автоматично відповідає клієнтам на питання про товари, доставку та оплату. Клієнт отримує відповідь за секунди замість годин очікування. hovor працює в Telegram, WhatsApp, Instagram та на сайті.

Як автоматизувати підтримку без програмістів?

Налаштування займає 5–10 хвилин: завантажте FAQ та каталог через адмін-панель, додайте інформацію про магазин — бот готовий. Коду не потрібно.

Де працює бот?

В Telegram, WhatsApp, Instagram та на сайті. Ви обираєте канал (або кілька) — клієнти отримують однакову якість підтримки в будь-якому місці.

Чи заміняє це менеджера?

Ні, доповнює. AI автоматизує рутинні запити (товари, доставка, оплата) — менеджер займається складним. Складні питання передаються живому менеджеру.

Що робити, якщо AI не знає відповіді?

AI чесно скаже клієнту і запропонує звернутися до менеджера. Ви переглядаєте запити в адмінці, додаєте нові відповіді — бот їх вивчить.

Чи працює з моїм магазином?

Так. hovor працює з будь-яким інтернет-магазином. Дані завантажуєте через адмін-панель (CSV, Excel або вручну). Планується інтеграція з Shopify та WooCommerce.

Підтримкаклієнтів наавтопілоті

Подивіться,як це працює